Términos para visitantes e interesados del portal inmobiliario
Índice
- 1) Aceptación y alcance
- 2) Definiciones
- 3) Naturaleza del portal inmobiliario
- 4) Papel de Entre Brokers
- 5) Papel del Profesional Inmobiliario titular
- 6) Propiedades propias y aliadas
- 7) Información de las propiedades
- 8) Manifestación de interés
- 9) Visitas, negociaciones y operaciones
- 10) Datos y coordinación con aliados
- 11) WhatsApp, mapas y terceros
- 12) Obligaciones del visitante
- 13) Usos prohibidos
- 14) Privacidad
- 15) Disponibilidad tecnológica
- 16) Responsabilidad
- 17) Propiedad intelectual
- 18) Vigencia y cambios
- 19) Disposiciones generales
- 20) Legislación y contacto
1) Aceptación y alcance
Estos Términos regulan el acceso, navegación y uso de los portales inmobiliarios públicos creados mediante la infraestructura tecnológica de Entre Brokers, así como el envío de solicitudes de información sobre una o más propiedades mostradas en dichos portales.
Al marcar la casilla correspondiente y enviar una solicitud, la persona visitante confirma que ha leído y acepta estos Términos. Si no está de acuerdo, deberá abstenerse de enviar el formulario.
La versión aplicable será la que se encuentre vigente y se ponga a disposición al momento de enviar la solicitud. La simple navegación no convierte a la persona visitante en usuario registrado de Entre Brokers.
2) Definiciones
- Entre Brokers: nombre comercial operado por Angel Emilio González Corona, persona física con actividades empresariales, mediante una plataforma tecnológica que proporciona infraestructura para crear portales inmobiliarios, mostrar propiedades, registrar solicitudes y facilitar herramientas de seguimiento y comunicación.
- Portal inmobiliario: sitio público personalizado mediante el cual un Profesional Inmobiliario presenta su identidad comercial y muestra propiedades propias o autorizadas por Profesionales Inmobiliarios aliados.
- Profesional Inmobiliario: persona física o moral que publica, promueve, administra o atiende información relacionada con propiedades. Esta denominación es descriptiva y no implica que Entre Brokers haya certificado licencias, registros, afiliaciones, experiencia o facultades, salvo que se indique expresamente lo contrario.
- Profesional Inmobiliario titular: profesional identificado en el encabezado, perfil o datos de contacto del portal, quien recibe y atiende inicialmente las solicitudes.
- Profesional Inmobiliario aliado: otro profesional que autorizó que determinadas propiedades de su inventario se muestren en el portal del Profesional Inmobiliario titular.
- Visitante o interesado: persona que consulta el portal, selecciona propiedades, solicita información o se comunica con el Profesional Inmobiliario titular.
- Propiedad: anuncio, ficha o información comercial de un inmueble mostrado dentro del portal.
3) Naturaleza del portal inmobiliario
El portal es una herramienta informativa, promocional y de contacto. Permite consultar propiedades y facilitar la comunicación con profesionales inmobiliarios.
La publicación o selección de una propiedad no constituye por sí misma oferta contractual definitiva, promesa, reserva, apartado, aceptación de crédito, garantía de disponibilidad ni compromiso de celebrar una operación.
En este flujo no se realizan pagos, depósitos, apartados, compraventas, arrendamientos ni formalizaciones inmobiliarias dentro de Entre Brokers.
4) Papel de Entre Brokers
Entre Brokers proporciona infraestructura tecnológica para:
- alojar y mostrar el portal;
- presentar fichas, imágenes, mapas y datos de propiedades;
- permitir la selección de propiedades;
- recibir y almacenar solicitudes de interés;
- generar notificaciones y herramientas de seguimiento;
- facilitar la coordinación entre Profesionales Inmobiliarios;
- generar enlaces o redirecciones hacia servicios externos como WhatsApp; y
- mantener registros técnicos, operativos y de seguridad.
Entre Brokers no es propietario, vendedor, arrendador, desarrollador, constructor, fiduciario, depositario, notario, valuador ni representante legal de los inmuebles mostrados.
Entre Brokers no se convierte, por proporcionar el portal, en parte de una compraventa, arrendamiento, promesa, apartado, crédito, escritura, contrato o acuerdo económico relacionado con una propiedad; tampoco recibe, custodia ni administra pagos inmobiliarios del interesado.
El Profesional Inmobiliario titular y los Profesionales Inmobiliarios que publican propiedades son independientes y no se consideran empleados, mandatarios ni representantes de Entre Brokers por el solo uso de la Plataforma.
5) Papel del Profesional Inmobiliario titular
El Profesional Inmobiliario titular es el contacto comercial inicial y, dentro del ámbito de su intervención, es responsable de:
- atender la solicitud;
- comunicarse con la persona interesada;
- confirmar disponibilidad, precio y condiciones vigentes;
- proporcionar información clara y no engañosa;
- coordinar visitas o comunicaciones con terceros cuando corresponda;
- manejar confidencialmente los datos recibidos;
- no utilizar los datos para finalidades incompatibles;
- obtener autorizaciones adicionales cuando sean necesarias; y
- cumplir las disposiciones inmobiliarias, de consumo, publicidad, fiscales y de protección de datos que resulten aplicables.
La identidad profesional, nombre comercial, fotografía, logotipo, teléfono y demás información visible del Profesional Inmobiliario son proporcionados o configurados por esa persona.
6) Propiedades propias y aliadas
El portal puede mostrar conjuntamente propiedades promovidas por el Profesional Inmobiliario titular y propiedades pertenecientes al inventario de Profesionales Inmobiliarios aliados. Ambas pueden aparecer integradas y no necesariamente distinguirse visualmente.
Una propiedad aliada se muestra únicamente cuando existen una alianza activa y las autorizaciones o configuraciones requeridas dentro de Entre Brokers. Aceptar una alianza no implica compartir automáticamente todas las propiedades.
Cada Profesional Inmobiliario conserva el control y la responsabilidad principal sobre sus propias publicaciones. La exhibición en un portal aliado no transfiere la titularidad del inmueble, la administración de la publicación ni la representación legal del propietario.
7) Información de las propiedades
La información de las propiedades es proporcionada por los Profesionales Inmobiliarios que las publican o administran y puede incluir precio, operación, ubicación, fotografías, superficies, características, amenidades y disponibilidad.
Esa información puede cambiar, contener errores involuntarios o dejar de estar actualizada. Una propiedad puede ser modificada, apartada, desactivada, vendida, rentada o retirada sin que el cambio se refleje inmediatamente en todos los enlaces o vistas previamente consultadas.
Las ubicaciones mostradas en mapas pueden ser exactas, aproximadas o referenciales, según la información y autorización proporcionadas por el Profesional Inmobiliario. No deberán utilizarse para ingresar o acudir a un inmueble sin confirmación previa.
Antes de tomar una decisión, el interesado deberá confirmar directamente con el Profesional Inmobiliario correspondiente la información vigente y realizar las revisiones jurídicas, físicas, técnicas, fiscales y documentales necesarias.
Entre Brokers puede implementar controles razonables, pero no realiza necesariamente una inspección física ni una auditoría jurídica individual de cada propiedad y no certifica por sí mismo:
- titularidad, identidad o facultades del propietario o anunciante;
- libertad de gravamen o situación registral, catastral, fiscal o jurídica;
- uso de suelo, licencias o permisos;
- estado físico o estructural;
- dimensiones, superficies, servicios, fotografías o ubicaciones;
- aprobación de financiamientos;
- aceptación de ofertas; ni
- conclusión de una operación.
8) Manifestación de interés
Marcar “Me interesa”, llenar el formulario, pulsar “Enviar solicitud y continuar por WhatsApp” o enviar un mensaje significa únicamente que la persona desea recibir información o ser contactada.
Estas acciones no constituyen automáticamente reserva, apartado, cita confirmada, oferta vinculante, aceptación, promesa, contrato, compraventa, arrendamiento, depósito, pago ni garantía de disponibilidad.
El envío correcto tampoco garantiza respuesta inmediata, disponibilidad de la propiedad o posibilidad de programar una visita.
9) Visitas, negociaciones y operaciones
Toda visita, negociación, oferta, reserva, apartado, pago, entrega de documentos o contrato deberá confirmarse y acordarse posteriormente entre las personas correspondientes.
El interesado no deberá entregar dinero, documentos originales, información bancaria, contraseñas o datos sensibles sin verificar previamente identidad, facultades y condiciones de quien los solicite.
Antes de celebrar una operación inmobiliaria se recomienda obtener asesoría profesional independiente y revisar la documentación jurídica, registral, fiscal, técnica y material del inmueble.
10) Datos y coordinación con aliados
La solicitud enviada mediante el formulario se registra en Entre Brokers y se pone a disposición del Profesional Inmobiliario titular identificado en el portal para que pueda atenderla.
El Profesional Inmobiliario aliado propietario de una propiedad no recibe automáticamente el nombre, WhatsApp, mensaje personal ni demás datos de contacto proporcionados por el interesado.
Cuando una propiedad pertenezca a un aliado, Entre Brokers podrá facilitar al Profesional Inmobiliario titular herramientas para solicitar información o coordinación al Profesional Inmobiliario propietario de la publicación, comunicando únicamente los datos operativos necesarios sobre la propiedad o la existencia del interés.
Cualquier comunicación posterior de datos personales a un aliado u otro tercero deberá limitarse a lo necesario y realizarse conforme al Aviso de Privacidad y la legislación aplicable. El Profesional Inmobiliario que decida efectuarla será responsable de contar con la autorización o fundamento correspondiente.
11) WhatsApp, mapas y terceros
El portal puede incluir enlaces o redirecciones a WhatsApp, Google Maps y otros servicios externos. Al abrirlos, la persona visitante también queda sujeta a los términos y políticas del proveedor correspondiente.
Entre Brokers no controla las cuentas, dispositivos, redes, métodos de autenticación, almacenamiento ni conversaciones que se produzcan directamente dentro de esos servicios. La persona visitante decide si continúa y envía la comunicación externa.
12) Obligaciones del visitante
La persona visitante se compromete a:
- proporcionar información verdadera y actualizada;
- utilizar el portal para fines lícitos;
- no suplantar a otra persona;
- no enviar contenido falso, ofensivo, amenazante o fraudulento;
- no proporcionar datos de terceros sin autorización;
- no incorporar datos sensibles, bancarios o documentación confidencial en el mensaje;
- confirmar directamente la información y condiciones de las propiedades; y
- actuar con diligencia antes de entregar dinero o documentos.
Quien envía una solicitud declara ser mayor de edad y contar con capacidad legal suficiente. Cuando actúe por otra persona, declara tener autorización o representación suficiente.
13) Usos prohibidos
Queda prohibido:
- realizar envíos masivos, automatizados o repetitivos;
- usar bots, scrapers o mecanismos de extracción de información;
- intentar vulnerar, alterar o eludir medidas de seguridad;
- introducir código malicioso o interferir con la disponibilidad;
- recopilar datos de Profesionales Inmobiliarios o propiedades para fines ilícitos o no autorizados; y
- utilizar el portal para fraude, suplantación, acoso o actividades ilegales.
Entre Brokers podrá limitar, bloquear o investigar solicitudes cuando existan indicios razonables de abuso, automatización, fraude, afectación a terceros o riesgo para la seguridad.
14) Privacidad
El tratamiento del nombre, WhatsApp, mensaje, propiedades seleccionadas, portal de origen, fechas y datos técnicos se explica en el Aviso de Privacidad para visitantes e interesados del portal inmobiliario.
El visitante no deberá proporcionar identificaciones oficiales, contraseñas, datos bancarios, tarjetas, documentos jurídicos, información médica ni datos sensibles o excesivos.
El envío de una solicitud no implica autorización para recibir campañas generales de publicidad o mercadotecnia ajenas a esa solicitud.
15) Disponibilidad tecnológica
El portal se proporciona conforme a la disponibilidad técnica existente y puede presentar interrupciones, retrasos, errores, mantenimiento, incompatibilidades, fallas de red o afectaciones de terceros.
Entre Brokers podrá realizar mantenimiento, actualizaciones, correcciones o ajustes de seguridad. Si una solicitud fue guardada pero WhatsApp no pudo abrirse, el interesado podrá intentar nuevamente o usar los datos de contacto visibles en el portal.
16) Responsabilidad
Cada participante será responsable de sus propios actos, declaraciones, contenidos, decisiones, incumplimientos y obligaciones conforme a su intervención real.
El Profesional Inmobiliario que publica una propiedad es responsable de la información proporcionada y de contar con autorización suficiente para promocionarla. El Profesional Inmobiliario titular es responsable de sus comunicaciones, afirmaciones y decisiones comerciales frente al interesado.
Entre Brokers responderá dentro del ámbito de las obligaciones que legalmente le correspondan como operador de la infraestructura tecnológica y respecto de sus propios actos u omisiones.
Ninguna disposición pretende excluir responsabilidades que legalmente no puedan limitarse, afectar derechos irrenunciables, impedir reclamaciones legítimas ni trasladar al visitante responsabilidades que correspondan a otra persona.
En la medida permitida por la legislación aplicable, Entre Brokers no será responsable por negociaciones, pagos, documentos, promesas, contratos, incumplimientos o controversias que ocurran directamente entre visitantes, Profesionales Inmobiliarios, propietarios, desarrolladores, arrendadores, compradores, vendedores, instituciones financieras o terceros fuera de la operación tecnológica del portal.
17) Propiedad intelectual
La Plataforma, software, estructura, diseño y elementos propios de Entre Brokers están protegidos por la legislación aplicable. Los nombres comerciales, logotipos, fotografías, textos e imágenes incorporados por cada Profesional Inmobiliario pertenecen a sus respectivos titulares o licenciantes.
La consulta del portal no autoriza copiar, extraer, explotar, redistribuir ni utilizar comercialmente sus contenidos fuera de la evaluación legítima de las propiedades.
18) Vigencia y cambios
Estos Términos entran en vigor en la fecha indicada. Entre Brokers podrá actualizarlos para reflejar cambios legales, operativos, técnicos o de seguridad.
Los cambios materiales serán aplicables de manera prospectiva. Antes de una nueva solicitud se pondrá a disposición la versión vigente y se conservará evidencia razonable de la versión aceptada.
19) Disposiciones generales
Si una disposición se considera inválida o inaplicable, las demás conservarán su vigencia en la medida legalmente posible. La falta de ejercicio de un derecho no constituye renuncia.
Estos Términos y el Aviso de Privacidad específico del portal deben interpretarse de manera conjunta respecto del flujo de solicitud de información.
20) Legislación y contacto
Estos Términos se interpretarán conforme a la legislación aplicable en los Estados Unidos Mexicanos. Nada en ellos limita derechos irrenunciables de protección al consumidor, datos personales o responsabilidad civil.
Las controversias serán atendidas por las autoridades o tribunales que resulten competentes conforme a la ley, sin imponer una renuncia anticipada a las protecciones que correspondan.
Para información comercial sobre una propiedad, el interesado deberá contactar al Profesional Inmobiliario titular mediante los datos visibles en el portal.
Para asuntos tecnológicos, de seguridad o relacionados con estos Términos:
Entre Brokers
Nombre comercial operado por: Angel Emilio González Corona
Persona física con actividades empresariales.
Persona autorizada para atención operativa, soporte y asuntos relacionados con estos Términos: José Luis González Tinoco
Correo: soporte@entrebkr.com